Політика конфіденційності

1. Протоколи збору інформації

Ми систематично збираємо три категорії інформації:

Особисті ідентифікатори

Ми обробляємо особисту інформацію, коли ви звертаєтеся до нас, обираєте наші послуги або заповнюєте форми на сайті. Вона може включати ваше повне ім’я, адресу електронної пошти, контактний номер та додаткові дані, які ви добровільно надаєте.

Технічні параметри

Наші системи автоматично записують технічні дані, включаючи вашу IP-адресу, характеристики браузера, операційну систему пристрою та метрики взаємодії з веб-сайтом (включаючи шаблони навігації сторінками та тривалість відвідувань).

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні механізми відстеження для покращення функціональності веб-сайту. Користувачі можуть змінювати налаштування файлів cookie за допомогою відповідних налаштувань свого браузера.

2. Використання та обробка інформації

Ми використовуємо вашу інформацію для таких цілей:

Надання послуг: Реалізація та нагляд за нашим портфелем технологічних послуг, що охоплює розробку програмного забезпечення, ІТ-консультації, керовані рішення, архітектуру хмарних обчислень, забезпечення кібербезпеки, мережеву інфраструктуру, аналітику даних та технічну підтримку.

Взаємодія з клієнтами: Сприяння своєчасному реагуванню на запити, надання всебічної підтримки, а також обмін актуальними оновленнями та рекламними повідомленнями щодо наших послуг.

Оптимізація послуг: Використання відгуків користувачів та аналітичних даних для покращення нашої онлайн-присутності, якості надання послуг та загального користувацького досвіду.

Дотримання нормативних вимог: Дотримання нормативно-правової бази, захищаючи інтереси організації та користувачів у питаннях конфіденційності, безпеки та власності.

3. Протокол передачі інформації

Ми дотримуємося суворого контролю над використанням вашої особистої інформації та дотримуємося політики заборони продажу. Ваша особиста інформація залишається захищеною і передається лише за визначених обставин:

Надання стратегічних послуг: Вибрані та перевірені сторонні постачальники послуг можуть отримувати необхідний доступ до даних виключно для забезпечення важливих операційних функцій, зокрема, у випадку з хмарними сервісами та операціями зберігання даних.

Вимоги дотримання законодавства: Інформація може бути розкрита, якщо це передбачено законодавством, судовими рішеннями або якщо це необхідно для захисту прав та інтересів безпеки організації.

Розвиток бізнесу: Організаційні зміни, включаючи злиття, поглинання або передачу бізнесу, можуть вимагати передачі інформації як частини бізнес-активів, зберігаючи при цьому існуючі зобов’язання щодо конфіденційності.

4. Заходи захисту

Наша організація використовує стандартні галузеві протоколи безпеки та гарантії для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, модифікації, розкриття або знищення. Ми дотримуємося суворих стандартів безпеки, але важливо визнати, що жоден метод цифрової передачі або зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку від усіх потенційних загроз.

5. Індивідуальні права

Ми визнаємо і підтримуємо ваші права щодо вашої особистої інформації:

Право на доступ та перегляд: Ви можете вимагати повний доступ до вашої особистої інформації, що зберігається в наших системах.

Право на виправлення: Ви можете подавати запити на виправлення будь-якої неточної або неповної інформації.

Право на видалення: Ви можете вимагати видалення вашої особистої інформації відповідно до наших законних вимог щодо її зберігання.

Право на заперечення: Ви можете оскаржити конкретне використання вашої особистої інформації.

Право на перенесення даних: Ви можете отримувати та передавати свою особисту інформацію в структурованому, машинозчитуваному форматі.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, надішліть запит на адресу support@smartssoft.com.

6. Міжнародна обробка даних

Наша організація зі штаб-квартирою в Україні має право здійснювати обробку та передачу персональних даних через міжнародні кордони, зокрема до Сполучених Штатів Америки та країн Європейського економічного простору (ЄЕП). Усі такі передачі здійснюються у суворій відповідності до чинного законодавства про захист даних і включають в себе надійні засоби захисту для забезпечення безпеки даних.

7. Посилання на сторонні веб-сайти

Хоча наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, ми не контролюємо і не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності або контент. Ми наполегливо рекомендуємо проводити належну перевірку, переглядаючи відповідну політику конфіденційності цих зовнішніх сайтів, перш ніж розкривати будь-яку особисту інформацію.

8. Правила захисту неповнолітніх

Ми чітко визначили, що наші послуги призначені для осіб віком від 18 років і старше. Наші системи активно уникають збору інформації від неповнолітніх, і ми дотримуємося протоколів для швидкого видалення будь-яких ненавмисно зібраних даних про молодь. Якщо ви виявите потенційні порушення, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами.

9. Зміни до Політики

Ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися та змінюватися. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з відповідною датою набрання чинності. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цей документ, щоб бути обізнаними про будь-які суттєві зміни.

10.Контактна інформація

Для запитів щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою:

СМАРТ СОФТ СОЛЮШНС, ТОВ

Код 45390681

Україна, 01104, м. Київ, вул. Професора Підвисоцького, буд. 14

Телефон: +38 096 186 36 50

support@smartssoft.com

Використання вами наших послуг означає вашу згоду з цією Політикою конфіденційності. Ми наполягаємо на тому, щоб ви ознайомилися з її змістом і повністю зрозуміли її.